Возврат и гарантия

При получении товара Покупатель должен проверить соответствие полученного товара заказанному, а также произвести внешний осмотр товара на предмет выявления механических повреждений и других видимых дефектов.

В случае если товар, заказанный на https://shop.para-socks.ru, Вас не устроил по каким-либо причинам, Вы всегда можете вернуть заказ полностью или частично в момент получения или после получения заказа.

Основанием для возврата могут являться следующие причины:

Доставлен другой товар
Не подходит по размеру
Не нравится товар
Поврежденный товар
Брак

Обратите внимание:

Обмен и возврат товаров производится в соответствии с законодательством РФ в течение 14 дней со дня покупки.

Товар надлежащего качества будет принят на возврат только в том случае, если он сохранил свои потребительские свойства, товарный вид (оригинальная упаковка, ярлыки) и Вы можете предоставить документ (товарный чек), подтверждающий факт заказа на https://shop.para-socks.ru

При Вашем отказе от товара надлежащего качества Вам будет возвращена денежная сумма за исключением расходов на доставку товара, не позднее чем через 10 дней со дня получения Ваших соответствующих требований в форме письменного заявления и возврата товара. Возврат товара осуществляется за счет покупателя. В случае подтверждения нашей ошибки мы возместим Вам стоимость пересылки товара.

Некоторые категории товаров, представленные на нашем сайте, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 возврату и обмену не подлежат:

Предметы личной гигиены (расчески, маникюрные наборы, бритвенные наборы и другие аналогичные товары).
Швейные и трикотажные изделия (белье, термобелье, купальники, корректирующее белье, нательные майки, кальсоны, сорочки, пеньюары, корсеты, чулочно-носочная продукция).

Для возврата товара Вам необходимо следующее:

1. Распечатайте и заполните Заявление о возврате товара

2. Отправьте товар по Почте, через курьерскую службу вместе с заявлением и товарным чеком, на наш адрес: 215800, Смоленская область, г.Ярцево, ул.Ленинская д.16

3. Получите деньги выбранным вами способом.

При обнаружении недостатков товара в процессе его использования Покупатель вправе предъявить претензии в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, Покупатель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах года со дня передачи их Покупателю.

По вопросам возврата товара, ваши отзывы или пожелания по работе нашего магазина принимаются по телефону 8 (800) 302-52-75 и на е-mail shop@para-socks.ru

Наши менеджеры обязательно помогут вам решить любую проблему!

Есть вопросы?

свяжитесь с нами удобным Вам способом

8-800-302-52-75

shop@para-socks.ru

Обратная связь